Devoluciones

Condiciones de Devolución de productos adquiridos:

El Cliente podrá devolver los productos adquiridos a través de la página web y/o servicio al cliente:
1. Solicitando la devolución por satisfacción dentro de los 7 días naturales siguientes a la fecha de la adquisición del producto.

Proceso de Devolución:

El proceso de devolución de los Productos será el siguiente:

  1. En caso de devolución por satisfacción por productos adquiridos en la Página y/o Tienda Física, el cliente deberá dar aviso de la acción dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega del producto, siempre y cuando el producto se encuentre en buen estado y no haya tenido uso indebido. (La garantía de devolución solo aplica en productos enviados a domicilio, los productos que son adquiridos y llevados directamente de la Tiendas Físicas no podrán ser devueltos)
  2. En caso de devolución por defecto de fábrica quedará a consideración de Maker Home realizar el cambio o reembolso del producto dependiendo de la revisión que se haga una vez recolectado el Producto. GAIA queda exento de cualquier responsabilidad al detectar algún daño ajeno a cualquier defecto de fábrica del producto en la revisión del mismo.
  3. Para más información comunicate al 5520840885

Cambio o devolución de los productos.

  1. Los cambios se realizarán siempre y cuando haya disponibilidad de producto.
  2. En caso de inexistencia del producto para cambio, este se podrá hacer por otra pieza. Si su costo es mayor el cliente deberá cubrir la diferencia del monto al momento, y si es menos Maker Home reembolsará la diferencia. La cantidad y disponibilidad de productos en tienda varía constantemente, por lo que no será responsabilidad de Maker Home contar con un número fijo de piezas de cada producto en todo momento.
  3. Si no hay disponibilidad de producto para realizar el cambio, Maker Home podrá realizar el reembolso al cliente de la cantidad pagada por el producto tomando en cuenta los términos y condiciones del apartado de Reembolsos.

Reembolsos

El cliente podrá recibir su reembolso a su método de pago original, exceptuando efectivo.

Cada método de reembolso tiene distintos tiempos para reflejar el pago, y también distintos costos asociados según el motivo del reembolso.